Spring til indhold
Tredjegang

Undgå svindel, når du sælger bil

De fleste bilhandler går helt fint. Men når store beløb skifter hænder mellem fremmede, er der nogle, der prøver at snyde. Kender du de typiske tricks, er de meget nemmere at gennemskue.

Af Tredjegang · Opdateret

Vil du undgå svindel, når du sælger bil, er det vigtigste at kende mønstrene. Svindlere bruger de samme metoder igen og igen: falske betalinger, betaling af for meget, købere i udlandet, links til falske betalingssider og prøveture, der ender med, at bilen er væk. Her gennemgår vi de typiske former for svindel ved privat bilsalg, hvordan du beskytter dig, og hvad du gør, hvis det går galt. Til sidst ser vi på, hvordan et salg til godkendte forhandlere ændrer billedet, og hvad du stadig selv skal holde øje med.

Typisk svindel, når du sælger bil

Falske betalingsbeviser

Køberen viser et skærmbillede af en overførsel, en kvittering eller en mail, der ligner en besked fra banken. Pengene er bare ikke kommet. Måske er overførslen aldrig gennemført, måske er billedet redigeret. Når køberen er kørt med bilen, er det svært at få den tilbage.

Sådan beskytter du dig: tro kun på det, du selv kan se i din egen netbank. Vent, til beløbet står på kontoen, før du giver bil, nøgler og papirer fra dig.

Overbetaling og tilbagebetaling

Køberen betaler, eller lader som om han betaler, mere end aftalt og beder dig sende forskellen tilbage. Senere viser det sig, at den oprindelige betaling ikke var ægte eller bliver trukket tilbage. Så har du sendt dine egne penge af sted.

Sådan beskytter du dig: send aldrig penge tilbage til en køber. Kommer der et forkert beløb, så tal med din bank.

Købere i udlandet

En køber skriver, at han bor i udlandet, ikke kan se bilen, men gerne vil købe den med det samme. Ofte har han en historie om en transportør, der henter bilen, eller en agent, der skal have et gebyr. Det kan kombineres med en falsk betaling eller en anmodning om, at du betaler for transporten.

Sådan beskytter du dig: vær ekstra forsigtig, når en køber vil handle uden at se bilen, har travlt og har en kompliceret forklaring. Betal aldrig gebyrer for at modtage penge.

Phishing og falske links

Du får en besked med et link til en side, hvor du skal »modtage betalingen«, bekræfte en fragt eller logge ind. Siden ligner en bank eller en kendt tjeneste, men er falsk. Målet er at få fat i dine kortoplysninger eller få dig til at godkende noget med MitID.

Sådan beskytter du dig: klik ikke på links fra fremmede købere. Du skal aldrig oplyse kortnummer eller logge ind for at modtage en almindelig bankoverførsel. Del aldrig dine MitID-oplysninger, og godkend aldrig en MitID-anmodning, du ikke selv har startet.

Tyveri under prøveturen

En køber vil prøvekøre bilen alene, og så kommer han ikke tilbage. Eller han ser på nøglerne og bytter dem med et andet sæt, så han kan hente bilen senere.

Sådan beskytter du dig: se kørekortet, og skriv navn og nummer ned. Kør med på turen. Hold styr på nøglerne, og behold selv den ekstra nøgle, til bilen er betalt.

Ejerskiftet bliver ikke registreret

Det er ikke altid svindel, men det kan blive dyrt. Hvis køberen ikke får registreret ejerskiftet, kan du stå som ejer af en bil, du ikke længere har. Lav en slutseddel med dato og klokkeslæt for overdragelsen, og følg op på, at ejerskiftet bliver registreret. Se guiden om ejerskifte og nummerplader.

Advarselstegn, du skal kende

  • Køberen vil købe uden at se bilen eller spørge ind til den.
  • Køberen har meget travlt og presser dig til at beslutte dig med det samme.
  • Køberen vil betale mere end aftalt eller betale på en usædvanlig måde.
  • Du får et link, hvor du skal logge ind eller indtaste kortoplysninger for at blive betalt.
  • Køberen vil have dig til at betale et gebyr, en fragt eller en told, før pengene kommer.
  • Køberens navn, telefonnummer og betaling passer ikke sammen.
  • Køberen vil have nøglerne eller papirerne, før betalingen er på plads.

Et enkelt tegn betyder ikke, at nogen vil snyde dig. Men flere tegn på én gang er en god grund til at stoppe op.

Sådan beskytter du dig, når du sælger bil

  • Brug bankoverførsel. Så er der en kvittering i begge banker. Læs mere i guiden om betaling ved bilsalg.
  • Tjek selv, at pengene er kommet. I din egen netbank, ikke på køberens telefon.
  • Udlever først bilen, når hele beløbet er betalt. Det gælder også nøgler og papirer.
  • Lav en slutseddel. Skriv pris, betaling, dato, klokkeslæt, kilometerstand og bilens stand, og skriv begge under. Se, hvad en slutseddel skal indeholde.
  • Kend køberen. Se legitimation, og skriv navn og adresse på slutsedlen. Køber en virksomhed, så tjek navn og CVR-nummer i det offentlige CVR-register.
  • Hold kommunikationen skriftlig. Så har du dokumentation, hvis der bliver uenighed.
  • Stol på din mavefornemmelse. Føles noget forkert, så sig nej. Der kommer andre købere.

Hvis du er blevet snydt

  1. Kontakt din bank med det samme, hvis der er penge eller kortoplysninger involveret. Jo hurtigere, jo bedre.
  2. Anmeld det til politiet. Er bilen væk, så sig det med det samme.
  3. Gem al dokumentation: beskeder, annoncer, skærmbilleder, kvitteringer og oplysninger om køberen.
  4. Skift adgangskoder, hvis du har logget ind på en side, du ikke stoler på.

Har du brug for generel vejledning om dine rettigheder, kan du fx søge hos Forbrugerrådet Tænk. Politiet har også generelle råd om, hvordan du undgår svindel.

Sådan mindsker Tredjegang nogle af risiciene

Når du sælger på Tredjegang, sælger du til en forhandler, ikke til en ukendt privatperson. Det fjerner ikke al risiko, men det ændrer en del:

  • Kun godkendte forhandlere kan byde. Forhandlerne søger med virksomhedens CVR-nummer, og vi godkender hver enkelt, før de får adgang.
  • Ingen fremvisninger eller prøveture før handlen. Forhandlerne byder ud fra dine billeder, din beskrivelse og dine svar om bilens stand.
  • Kontaktoplysninger først efter handlen. Indtil handlen er på plads, ser du forhandlerne som Forhandler A, Forhandler B og så videre. Vi stopper beskeder med telefonnumre, e-mails, links og henvisninger til andre apps. Beder nogen dig om at klikke på et link eller skrive uden om Tredjegang før handlen, er det imod reglerne.
  • Du ved, hvem køberen er. Når handlen er på plads, ser du forhandlerens firmanavn, CVR-nummer og kontaktoplysninger. Tjek, at det er den samme virksomhed, der henter bilen.
  • Forhandlerne ser kun postnummer og by, indtil handlen er på plads. Først derefter får forhandleren adressen, hvor bilen står.

Det skal du stadig selv holde øje med

Tredjegang er ikke part i handlen og rører aldrig købesummen. I aftaler betaling og afhentning direkte med hinanden. Derfor gælder de samme grundregler som ved ethvert andet salg:

  • Tjek i din egen netbank, at hele beløbet er modtaget, før du udleverer bil, nøgler og papirer.
  • Lav en slutseddel, og skriv begge under.
  • Klik ikke på links, du får tilsendt, for at blive betalt.
  • Er der lån i bilen, så aftal på skrift, hvem der indfrier det, og hvornår.

I din handel på Tredjegang står der en tjekliste, så du kan holde styr på slutseddel, betaling, papirer og ejerskifte. Læs alle reglerne under sådan virker det, eller sæt din bil på auktion. Det er gratis for dig som sælger.

Spørgsmål og svar

Er et skærmbillede af en overførsel nok som bevis på betaling?

Nej. Et skærmbillede eller en kvittering kan forfalskes, og en overførsel kan være sat op uden at blive gennemført. Tjek selv i din egen netbank, at pengene står på kontoen, før du giver bil, nøgler og papirer fra dig.

Køberen har betalt for meget og beder mig sende forskellen tilbage. Hvad gør jeg?

Send ingen penge. Det er et kendt trick. Tal med din bank om, hvad du skal gøre med beløbet, og lad banken undersøge betalingen.

Hvordan undgår jeg tyveri under en prøvetur?

Se køberens kørekort, og noter oplysningerne. Kør med på turen, og behold selv den ekstra nøgle. Giv ikke en fremmed bilen og nøglerne alene.

Hvad gør jeg, hvis jeg er blevet snydt?

Kontakt din bank med det samme, hvis der er penge involveret. Anmeld forholdet til politiet, og gem alle beskeder, kvitteringer og oplysninger om køberen.

Garanterer Tredjegang, at handlen går godt?

Nej. Tredjegang godkender forhandlerne, før de kan byde, men er ikke part i handlen og rører aldrig købesummen. Du skal selv tjekke, at betalingen er modtaget, før du udleverer bilen.