Hvad skal du oplyse om fejl, når du sælger bil?

Af Tredjegang · Opdateret 30. oktober 2026

Hvad skal du oplyse om fejl, når du sælger bil? Kort sagt: alt det, du ved. Du har ikke pligt til at få bilen undersøgt for fejl, du ikke kender. Men du må ikke skjule dem, du kender. Det gælder, uanset om du sælger til en privat køber eller til en forhandler. I denne guide får du en praktisk gennemgang af, hvad der tæller som en fejl, hvordan du beskriver den, og hvordan reglerne er på Tredjegang.

Guiden er generel information og ikke juridisk rådgivning. Har du brug for at kende dine præcise rettigheder og pligter, så kontakt en advokat eller en rådgivning som Forbrugerrådet Tænk.

Det grundlæggende: vær ærlig om det, du ved

En køber skal kunne vurdere bilen ud fra korrekte oplysninger. Derfor skal du fortælle om de fejl og forhold, du kender til. Det handler ikke om at nedgøre din bil. Det handler om at give et retvisende billede.

Der er forskel på at vide og at gætte. Har du hørt en lyd fra forhjulet, men ved ikke hvorfor, så beskriv lyden. Du behøver ikke stille en diagnose. Skriv, hvad du har oplevet, og hvornår det sker.

Hvad tæller som en fejl, du skal oplyse?

Her er de typiske ting, en køber vil vide:

• Mekaniske fejl: gearet hakker, motoren bruger olie, bremserne hyler, bilen trækker til den ene side.
• Advarselslamper: lyser der noget i instrumentbrættet, når motoren kører?
• Uheld og skader: også skader, der er repareret. Fortæl, hvad der skete, og hvad der blev lavet.
• Rust: i bunden, ved hjulkasserne, på dørene eller andre steder.
• Elektronik og udstyr, der ikke virker: aircondition, el-ruder, radio, parkeringssensorer.
• Kendte kommende udgifter: har et værksted skrevet på fakturaen, at noget snart skal skiftes, så ved du det.
• Ombygninger og uoriginale dele: fx et andet udstødningssystem eller ændret affjedring.
• Lån eller pant: er der gæld i bilen, skal køberen vide det.

Mangler en af nøglerne, er der blevet røget i bilen, eller er du ikke selv registreret som ejer, er det også oplysninger, køberen bør have. Har bilen restgæld, kan du læse om at sælge en bil med restgæld.

Sådan beskriver du fejl, så de bliver forstået

En god fejlbeskrivelse svarer på fire spørgsmål:

1. Hvad er fejlen, eller hvad oplever du?
2. Hvornår sker det, og hvor ofte?
3. Hvad er der gjort ved det, og hvornår?
4. Har et værksted vurderet det, og hvad sagde de?

Sammenlign to beskrivelser. »Lidt lyd fra bilen« siger ikke meget. »Der kommer en bankende lyd fra venstre forhjul ved lav fart over bump. Værkstedet har sagt, at det nok er et stabilisatorled. Det er ikke lavet« siger alt det, forhandleren har brug for.

Pynt ikke på det. Kalder du en tydelig lyd for »en lille lyd«, kan det blive set som at skjule fejlen. Tag også billeder tæt på hver skade, ridse eller bule. Det er en del af den billedliste, du får, når du opretter bilen.

Dokumentation, der styrker din beskrivelse

• Fakturaer fra værksteder, også for reparationer af tidligere fejl.
• Servicebogen eller en udskrift af den digitale servicehistorik.
• Den seneste synsrapport.
• Tilbud på en reparation, du har valgt ikke at få lavet.

Synsrapporten er særlig nyttig, fordi den er lavet af en uafhængig part. Læs mere i guiden om syn før salg.

Oplysningspligt ved salg til forhandler eller privat

Mange kender reglerne om forbrugerkøb. De beskytter forbrugere, der køber af en erhvervsdrivende, fx når du køber en bil hos en forhandler. Når du som privatperson sælger til en forhandler, er det omvendt. Det er ikke et forbrugerkøb, og forhandleren er den professionelle part, som kender biler.

Sælger du til en anden privatperson, er det heller ikke et forbrugerkøb. Brugte biler bliver ofte solgt som beset. Men et sådant forbehold fritager generelt ikke en sælger, der har givet forkerte oplysninger eller fortiet en fejl, sælgeren kendte til.

Reglerne om køb og salg mellem parter står i købeloven, og hvad der gælder i en konkret sag, afhænger af omstændighederne. Vil du vide mere, kan du finde vejledning hos Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen på forbrug.dk, hos Forbrugerrådet Tænk eller hos en advokat.

Sådan fungerer det på Tredjegang

Tilstandserklæringen, når du opretter bilen

Når du sætter bilen på auktion, beskriver du bilens stand i et fast skema:

• Den mekaniske stand: kører perfekt, kører fint med småting, har kendte fejl eller kører ikke.
• Det ydre: som ny, små brugsspor, synlige skader eller større skader.
• Servicehistorikken: fuld, delvis, ingen eller ved ikke.
• Fem ja-nej-spørgsmål: kendte fejl, advarselslamper, uheld eller reparerede skader, rust samt lån eller pant. Svarer du ja, skal du beskrive det.
• Om der er røget i bilen, hvor mange nøgler der følger med, og om du er registreret som ejer.

Før bilen kommer på auktion, bekræfter du, at du har oplyst alle fejl, du kender til. Forhandlerne ser, hvad du har svaret ja til, allerede i listen over biler. Indtil handlen er på plads, må teksten ikke indeholde telefonnumre, e-mails eller links. Den slags bliver stoppet.

Hvis forhandleren finder en fejl efter afhentning

Opdager forhandleren en fejl, der ikke stod i annoncen, skal den dokumenteres med billeder eller en værkstedsrapport senest 7 dage efter afhentning. Du og forhandleren finder selv en løsning, fx en returnering eller et afslag i prisen.

Bliver der oprettet en sag, har du 5 dage til at svare, før Tredjegang afgør den. Viser det sig, at du kendte fejlen og fortiede den, betaler du et sælgergebyr. Det svarer til forhandlerens gebyr for salgsprisen, vist med moms. Forhandlerens eget gebyr står ved magt. Se beløbene på siden om gebyrer.

Sælgergebyret gælder kun fejl, du kendte og fortiede. En fejl, du ikke vidste noget om, udløser ikke gebyret. Men forhandleren kan stadig gøre opmærksom på fejlen, og I aftaler selv, hvad der skal ske. Læs alle reglerne under sådan virker det.

Ærlighed betaler sig også på prisen

Det kan føles, som om hver oplyst fejl koster penge. Men forhandlere byder ud fra, hvad de ved, og lægger en margin ind for det, de ikke ved. En fejl, der er beskrevet tydeligt, kan forhandleren regne på. En vag beskrivelse og få billeder giver mere usikkerhed, og usikkerhed trækker typisk buddet ned.

Har bilen større skader, kan du læse om at sælge en skadet bil. Også her er en ærlig beskrivelse det bedste udgangspunkt for buddene.

Tjekliste, før du sætter bilen på auktion

• Har du skrevet alle fejl og symptomer ned, du kender til?
• Har du nævnt advarselslamper, der lyser?
• Har du fortalt om uheld og reparerede skader?
• Har du nævnt rust og angivet, hvor den sidder?
• Har du oplyst lån eller pant i bilen?
• Har du taget billeder tæt på hver skade?
• Har du fundet fakturaer, servicebog og den seneste synsrapport frem?

Er du klar, kan du sætte din bil på auktion. Det er gratis at sælge.

Spørgsmål og svar